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Política de Tratamiento de Datos de Interesados y Usuarios VERTEX
En VERTEX CONSULTORÍA CONTABLE JURÍDICA S.A.C. (en adelante, “VERTEX”), creemos que la contabilidad no debe limitarse a cumplir obligaciones, sino a iluminar decisiones y acompañar el crecimiento real de los negocios. Por ello, asumimos con responsabilidad y transparencia la protección de los datos personales de todas las personas que nos confían su información para recibir asesoría, contenidos especializados o establecer contacto profesional con nuestra firma.
La presente Política de Tratamiento de Datos de Interesados y Usuarios de VERTEX tiene como finalidad informar con claridad cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos los datos de personas naturales interesadas en nuestros servicios contables, administrativos, financieros o de dirección empresarial, que se registran a través de nuestra web, redes sociales, WhatsApp Business, formularios físicos o digitales, eventos presenciales o mediante alianzas profesionales.
Esta política aplica a toda persona que:
VERTEX forma parte de un ecosistema empresarial de soluciones integradas, junto a SYLLPA y SAFESCHOOL, lo que nos permite ofrecer acompañamiento contable y administrativo alineado a tecnología y transformación digital, siempre dentro de un marco de confidencialidad, ética y respeto a la información del usuario.
Para efectos de esta política, se entenderá lo siguiente:
VERTEX recopila únicamente los datos necesarios para establecer contacto, brindar orientación profesional y ofrecer información relevante sobre nuestros servicios contables, administrativos y de dirección financiera.
3.1. Datos proporcionados directamente por el interesado
Mediante formularios, contacto por WhatsApp Business, correo o eventos empresariales:
3.2. Datos complementarios opcionales
3.3. Información derivada de la interacción con VERTEX
Con el fin de personalizar el acompañamiento y evitar comunicaciones genéricas:
VERTEX no solicita ni almacena datos sensibles ni realiza evaluaciones automatizadas que generen efectos legales sobre el titular.
Los datos personales serán tratados exclusivamente para los siguientes fines legítimos:
4.1. Finalidades principales (necesarias para la relación con el interesado)
4.2. Finalidades complementarias de desarrollo empresarial
VERTEX se compromete a utilizar la información exclusivamente para apoyar la toma de decisiones empresariales del interesado, y no para campañas masivas invasivas ni cesión comercial externa.
El tratamiento de los datos se sustenta en el consentimiento libre, informado y expreso otorgado por el interesado cuando:
En caso de que el formulario o canal no cuente con checkbox de aceptación previa, VERTEX podrá realizar un único contacto inicial respetuoso para confirmar el consentimiento, generando trazabilidad de esa respuesta como constancia autorizada.
El interesado podrá revocar su autorización en cualquier momento enviando un mensaje a [email protected], sin que ello afecte la licitud de las interacciones realizadas previamente.
Los datos recopilados serán almacenados en sistemas internos gestionados por VERTEX, incluyendo plataformas digitales de organización comercial, herramientas CRM y registros internos administrados de manera controlada por personal autorizado del área contable-administrativa y de relación con clientes.
Los datos se conservarán mientras exista una relación activa de interés, solicitud de contacto o seguimiento empresarial por parte del titular. Una vez cumplida la finalidad, o a solicitud expresa de eliminación, los datos podrán ser bloqueados o eliminados siguiendo criterios de trazabilidad y respeto a los derechos del titular.
VERTEX no retendrá datos personales innecesarios ni conservará información sin justificación empresarial legítima.
VERTEX podrá gestionar los datos mediante plataformas de organización comercial y sistemas de contacto alojados en la nube, bajo infraestructura con estándares internacionales de seguridad y cumplimiento. Esto incluye el uso de herramientas de CRM y administración de contactos que operan en servidores fuera del Perú, siempre en calidad de encargados del tratamiento bajo instrucciones definidas por VERTEX.
Los datos no serán comercializados, cedidos o transferidos a terceros ajenos a la relación empresarial. Podrá existir coordinación informativa dentro del ecosistema de soluciones conformado por VERTEX, SYLLPA y SAFESCHOOL únicamente para fines vinculados a acompañamiento empresarial, actualización normativa o integración de soluciones contables con herramientas tecnológicas, respetando siempre el principio de finalidad y confidencialidad.
VERTEX adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Entre ellas se encuentran el control interno de acceso, segmentación de roles internos para manipulación de información, supervisión de registros y compromiso de confidencialidad por parte del personal autorizado.
VERTEX promueve una cultura de responsabilidad en el tratamiento de la información, alineada a las buenas prácticas del sector y modelos de gestión inspirados en normas como ISO/IEC 27001 y 27701, aun cuando no se declare una certificación formal a la fecha.
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud escrita al correo oficial: [email protected], indicando su nombre completo, medio de contacto y el derecho que desea ejercer. VERTEX responderá dentro de los plazos establecidos por ley, pudiendo solicitar la verificación mínima de identidad para evitar accesos no autorizados a información personal.
El titular podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones informativas o empresariales enviando un correo a [email protected] con el asunto “BAJA DATOS” o una manifestación equivalente. VERTEX procederá a su exclusión de los registros activos, manteniendo únicamente un mínimo registro técnico para evitar recontactos no deseados.
VERTEX podrá actualizar esta política para reflejar mejoras en sus procesos, adopción de nuevas herramientas o cumplimiento de disposiciones normativas. La versión vigente estará siempre disponible a través de canales oficiales.
En VERTEX creemos que la contabilidad y la gestión empresarial deben construirse sobre la confianza y la claridad. Proteger los datos de quienes se acercan a nuestra firma es parte de esa filosofía. Nuestro compromiso no es solo brindar servicios contables, sino acompañar decisiones empresariales con criterio, orden y visión.
La claridad financiera con dirección transforma negocios.